Você pode excluir sua conta do OvoMax a qualquer momento,
sem precisar falar com ninguém. Esta página descreve como fazer isso e o que
exatamente é apagado.
Pelo aplicativo
- Abra o aplicativo OvoMax e entre na sua conta.
- No menu, toque em Configurações.
- Role até o fim e toque em Excluir minha conta.
-
Confirme. Se você entrou com e-mail e senha, será preciso digitar a senha
atual; contas que entram pelo Google confirmam apenas pela própria ação.
A exclusão é imediata e definitiva. Não existe período
de carência nem forma de recuperar a conta ou os dados depois de
confirmada. Se quiser guardar seus números, gere e imprima os relatórios
do financeiro antes de excluir.
O que é apagado
- Seu cadastro: nome, e-mail, senha e a vinculação com o login do Google.
- Todas as sessões e tokens de acesso do seu usuário.
-
Quando você é o responsável (master) pela granja e não há outro
responsável, a granja inteira vai junto: lotes, raças, produção de ovos,
pesagens, consumo, vacinas, insumos, rações, lançamentos financeiros,
configurações e a logomarca enviada.
O que permanece
-
Se a granja tiver outro responsável além de você, ela e os dados dela
continuam existindo para os demais integrantes — apenas o seu acesso é
removido.
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Registros que a lei nos obrigue a manter, pelo prazo legal, e cópias em
backups, que são sobrescritos no ciclo normal de retenção da
infraestrutura em até 30 dias.
Não consegue acessar o aplicativo?
Se você perdeu o acesso e não consegue excluir a conta pelo aplicativo, peça
a exclusão pelos canais do rodapé, a partir do mesmo e-mail cadastrado na
conta. Confirmamos sua identidade e concluímos a exclusão em até 30 dias.
Para entender quais dados tratamos e por quê, veja a
política de privacidade.